Tag: pengelolaan pelanggan

Mengelola bisnis tidak hanya soal penjualan dan produksi, tetapi juga bagaimana membangun hubungan baik dengan pelanggan. Inilah mengapa implementasi CRM (Customer Relationship Management) menjadi penting. CRM adalah alat yang membantu bisnis memahami pelanggan, membangun hubungan jangka panjang, ... tertentu. Manfaat CRM dalam Pengelolaan Pelanggan Implementasi CRM yang baik dapat memberikan banyak manfaat dalam pengelolaan pelanggan. Salah satu manfaat utamanya adalah peningkatan loyalitas pelanggan. Dengan memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan secara lebih baik, bisnis dapat memberikan