Program Loyalitas Pelanggan Tingkatkan Customer Engagement

mengurangi biaya akuisisi dan meningkatkan pendapatan berulang. Manfaat lain? Data pelanggan yang lebih kaya. Dengan program loyalitas, Anda bisa melacak kebiasaan belanja, preferensi, dan frekuensi kunjungan. Data ini membantu personalisasi marketing—seperti rekomendasi produk atau promo ... level" dengan belanja lebih sering. Retail seperti Sephora’s Beauty Insider sukses memanfaatkan ini dengan memberikan eksklusivitas bagi member VIP. Terakhir, program ini meningkatkan word-of-mouth marketing. Pelanggan yang puas cenderung merekomendasikan brand ke teman atau
Read More