Tag: komunitas pelanggan

pelanggan merasa istimewa sekaligus memicu FOMO (Fear of Missing Out). Terakhir, user-generated content (UGC). Dorong pelanggan untuk membagikan pengalaman mereka dengan hashtag khusus. GoPro mengubah konten pelanggan jadi materi marketing—yang sekaligus membangun komunitas. Intinya, ... gratis—taktik sederhana yang bikin pelanggan kembali. 6. Jadikan mereka bagian dari komunitas. Brand sneaker Vessi punya grup Facebook khusus member untuk bagi tips gaya hidup—menciptakan ikatan emosional di luar transaksi. Kuncinya: pelanggan setia butuh alasan untuk tetap setia.